Dicas ao Usuário

Escrito por QLINK Ligado . Publicado em Wiki

Caso não esteja com acesso a internet ou com a conexão muito lenta faça isso:


Desligue e ligue os equipamentos da internet ( fonte, roteador e computador );
Feito esse procedimento você já esta evitando que o equipamento, caso esteja travado por algum motivo decorrido de uma descarga elétrica, possa reconectar ao servidor.

Reiniciar os equipamentos com frequência, evitando superaquecimento do HARDWARE;

Equipamentos eletrônicos também precisam de alguns segundos de descanso.

Cheque todos os cabos, verifique se estão bem conectados;
Verifique se sua placa de rede esta ATIVADA;
Feito essas checagens, caso o problema permaneça, entre em contato com o suporte para novos testes detalhados na sua conexão, se identificado algum problema FÍSICO no equipamento o atendente já agendará uma visita técnica ao local.